Podczas pierwszej wizyty lekarz stomatolog przeprowadza z pacjentem wywiad specjalistyczny i ogólny. Celem takiego wywiadu jest ustalenie i uzyskanie jak najwięcej informacji na temat :
- ogólnego zdrowia pacjenta,
- schorzeń, dolegliwości, które mogą mieć bezpośredni wpływ na przebieg leczenia protetycznego, - nawyków żywieniowych,
- nawyków higienicznych,
- oraz oczekiwań i potrzeb pacjenta.